江苏银行网上银行助手

江苏银行网银助手是一款登陆网上银行的安全管理工具，如果您是江苏银行客户，在登陆网银前需要下载网银助手检测系统环境，欢迎下载使用。

官方介绍

江苏银行网银助手是网络银行系统客户端辅助工具软件，实现网银用户所需的各种客户端控件、驱动等的统一安装与升级，同时还提供用户登录网银系统所需运行环境的检测与修复功能，为网银用户提供一站式软件服务。

常见问题：

1．江苏银行网银助手支持windows 2000操作系统吗？

目前江苏银行网银助手支持windows 2000、windows 2003、windows 2008、windows xp、windows vista（32位和64位）、windows 7（32位和64位）等操作系统，以上系统均经过详细测试，用户可放心使用。

2．当江苏银行网银助手配置环境不符合要求时，如何解决？

当助手检测到配置环境不符合要求时，有两种修复方法：

方法一：点击“一键修复”按钮，能够修复所有不符合控件使用环境的内容。比如注册表修复、浏览器修复、CFCA根证书、控件等。

方法二：点击需要修复项后面的“修复”或“安装”按钮。

3．在IE中将控件禁用后，助手能否正常使用？

助手不但能够正常使用，而且可以修复该问题。

4．助手能否在旧版本上安装新版本？

在没有删除网银助手旧版本的情况下，新版本的安装包能够正常运行，根据安装提示新版本的安装文件将旧版本中的安装文件覆盖，安装完毕后，助手升级到最新版本，且各项功能能够正常使用。

5．将IE中的安全级别修改后，助手能否正常使用？

在IE的internet选项--管理加载项中将安全级别改为高或者低，助手不但能够正常使用，并能自动检测到安全级别为出错，点击助手中安全级别项的修复按钮，能将安全级别修复为符合环境配置要求的默认级别。