帮我吧(渠道客服)

《帮我吧》是一款全新的渠道智能客服综合服务平台。集呼叫中心 、在线客服 、机器人 、远程协助 、工单 、移动客服 、数据统计 、应用市场等功能和应用于一身，帮助用户24小时提供服务，可连接任何网络环境下的电脑，进行远程管理、操作！有需要的朋友不要错过，KK下载站推荐大家下载体验！

帮我吧软件介绍

帮我吧是新一代全渠道智能客服系统，全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、售后服务管理软件、数据分析，帮助企业打造完美的客户服务系统！

帮我吧软件特色

1、7*24小时值班，过滤简单、重复性问题

2、客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户交流

3、为软件企业和运维场景开发，速度快，支持一对多、多对一、无人值守等

4、需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转

5、登陆帮我吧Web或App,也可接待客户咨询

6、对服务数据进行加工、自定义报表，通过数据进行科学管理

帮我吧软件功能

1、一个公司只需使用一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务

2、同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，且因为软件采用的VPN技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经大量测试，在同等网络情况下，速度为QQ远程的4倍--6倍，可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题

3、客户首次登录"帮我吧"客户端(软件分客服端/客户端)进行绑定服务商，下次再登录就可直接排队，不需要重复申请协助，也可通过 "帮我吧"客服端后台进行设置

4、远程服务之后会在管理后台生成记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注;同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价，便于公司考核

5、支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费

帮我吧软件优势

1、帮呀移动客服，7×24小时提供服务

2、为您提供会话消息、回拨电话、工单流转、上门任务、远程服务等强大功能

3、会话消息支持及时会话、排队、快捷回复、编辑客户信息等

4、回拨电话，有网络即可拨打回拨电话

5、工单流转协作，让您更高效的处理事务

6、远程服务，远程控制电脑，解决没带电脑的境况

小编测评

1、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度

2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全

3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值